Datos de envío

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Datos de la empresa

• La página web es propiedad de la empresa Etiquetaturopa.es quien gestiona todos los contenidos y productos.
• Domicilio social: Calle Cerdeña, 403 2º 1ª. Barcelona 08025. España

Garantía y Devoluciones

• Cualquier producto que no llegue en buenas condiciones o se aun producto defectuoso, ya sea derivado del transporte, por que el proceso de fabricación ó acabados de los materiales utilizados, LE REENVIAMOS TOTALMENTE GRATIS EL NUEVO PRODUCTO, así substituiremos cualquier producto defectuoso por otro igual en buenas condiciones, detallamos los los casos mas habituales:

• El color elegido es otro color, eligió azul y le llega verde: DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
• El texto no se corresponde con el solicitado: DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
• La foto, iconos: No son los elegidos o no se ven correctamente: DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
• Calidad del adhesivo, si las cintas se despegan: DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
• Calidad de la tela, si considera que no es tela suficientemente suave: DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
• Calidad de la impresión-digital: Si no se lee suficientemente claro el texto:DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
• Si usted cumple las recomendaciones de utilización, garantizamos que nuestros productos són de máxima calidad  y tendrán una duración superior a la que marca la ley. Por ello tiene dos años de garantía legal desde la fecha de entrega y dos meses para comunicarnos el defecto en las etiquetas desde que le ocurre el desperfecto. Si pasado este tiempo tuviera cualquier problema no dude en contactar con nosotros para estudiar su caso
• Al ser un producto personalizado, tal i como marca la ley, no existe el derecho a devolución por motivos ajenos a nuestro proceso de calidad y satisfacción. De todos modos, si usted ha cometido un error en el nombre o le hemos enviado otro nombre distinto puede solicitar que le repitamos el pedido estudiaremos su caso y consideraremos el reenviarle el pedido nuevamente.
• El reembolso del dinero solo es posible en caso que el producto no se reciba en el plazo de 20 días a contar desde el día siguiente al pago del mismo.

Proceso de Devolución

• Sólo deberá de hacernos llegar el número de su factura que recibe con su pedido y una foto que demuestre el error que comenta, solo envíenosla por correo electrónico.
• En un plazo de 48/72h. tendrá su pedido totalmente gratis en casa. Corremos con los gastos de envío y fabricación el producto defectuoso  podrá quedárselo o reciclarlo.

Seguridad SSL

• La seguridad es una prioridad para nosotros, por ello todas nuestras operaciones están garantizadas mediante el certificado de seguridad SSL de 256 bits.
• Garantizamos que las comunicaciones son cifradas y ningún tercero podrá interceptarlas. Sus datos están seguros en nuestros servidores situados en Centros de Datos de máximo nivel de seguridad.
• En ningún caso registramos sus números de tarjeta o códigos pin, u otros. Estos datos SÓLO se los solicita la plataforma de su banco. Estos datos solo se los facilita en el momento del pago a su propia entidad bancaria o nuestro banco.

Política de privacidad LOPD

• Cumplimos la Ley de protección de datos, aquí explicamos sus derechos:
• Los datos de inscripción forman parte de un fichero automatizado propiedad de Etiquetaturopa.es para el envío de noticias, ofertas y confirmaciones de pago de los pedidos.
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• Para poder realizar los pedidos on-line será necesario proporcionar algunos datos de carácter personal.

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Condiciones de Servicio y Compra

• En los términos y condiciones Etiquetaturopa.es y usted con la confirmación del pedido acepta estas condiciones y constituyen un contrato entre nosotros y usted, para el suministro de los productos elegidos. Este contrato no puede modificarse, salvo que sea por escrito o por correo electrónico y nosotros aceptemos esta petición de modificación. No serán de aplicación ningunos otros términos o condiciones.

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